한국 대표 결혼정보회사 듀오가 동아일보, 서비스마케팅학회가 공동 주최하고, 한국지속경영평가원이 주관하는 2013년 올해의 브랜드 대상에서 결혼정보부문 2회 연속 대상을 수상했다.
‘고객행복 경영 대상’은 고객행복경영을 통해 국가 및 기업 경쟁력 제고에 일익하고 고객 삶의 질적 향상과 행복 증진에 기여한 기업을 높이 기리고자 제정된 시상식이다.
품질 및 안전, 기업의 사회적 책임, 고객만족 및 소통, 행복도 등의 4가지 지표를 측정하는 K-CHI모델을 개발하여 한국리서치 주관으로 일반 소비자들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 그 외 학계와 산업계 전문가들의 공적서 심사와 서류심사 등을 통해 수상기업이 확정되었다.
이번 시상식에서는 결혼정보서비스 부문의 ‘듀오정보㈜’를 비롯하여 금융분야의 KB금융그룹, 식품분야 서울우유협동조합, 커피전문점 분야 스타벅스, 면세점 분야 ㈜호텔롯데 롯데면세점, 호텔 분야 ㈜ 호텔신라 등이 고객행복경영대상의 영광을 얻었다.
시상식: 2013 고객행복경영대상
시상내역: 결혼정보부문 대상 ‘2년 연속 수상’
시상 일시: 2013년 11월 13일
장소: 한국프레스 클럽
주최: 동아일보, 서비스마케팅학회
주관: 한국지속경영평가원
