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서비스 문의 듀오 서비스에 대해 문의 주시면 신속하게 답변해 드리겠습니다.
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자주 하는 질문 (FAQ)
사이트 이용관련 문의 : duo@duonet.com
  • 주말이나 휴일에도 상담이 가능한가요?
    듀오는 보다 많은 분들에게 상담의 기회를 드리고자 주말이나 휴일에도 상담을 진행하고 있습니다. 따라서 언제든지 1577-2229로 문의 주시면 상담이 가능합니다.
  • 듀오에서 성혼은 많이 되나요?
    성혼회원수는 그 회사의 회원관리 능력이나 시스템의 우수성을 판단하는 중요한 지표가 됩니다.

    듀오는 창립 이후 과학적이고 체계적인 회원관리로 2005년 6월 1만째 성혼회원을 시작으로 2020년 7월 4만 1천여명의 성혼회원을 탄생 시켰습니다.
  • 멤버스클럽은 어떤 서비스인가요?
    멤버스클럽은 결혼회원만을 위한 전용사이트입니다.

    듀오에서는 회원들에게 다양한 만남과 고품질 서비스를 제공하기 위해 정회원 전용 사이트인 멤버스클럽을 운영하고 있습니다. 매니저의 1:1 매칭서비스와는 별도로 회원이 사이트에서 직접 검색해 마음에 드는 이성을 찾는 수 있기 때문에 보다더 결혼확률을 높일 수 있는 효율적인 서비스입니다.
  • 프리미어 서비스는 무엇인가요?
    전문직 종사자와 엘리트 계층을 위한 프리미어 서비스로 고객의 니즈에 부합한 맞춤형 서비스를 제공합니다.

    프리미어 서비스는 가정환경, 학력, 직업, 경제력 등이 잘 갖춰진 회원들로 구성되어 있으며 초혼/재혼 모두 가능합니다.

    매칭에 뛰어난 노하우를 가진 프리미어 전문 매니저가 1:1 맞춤관리를 통해 이상형 매칭, 만남부터 교제, 회원의 라이프코치 등 회원과 관련된 모든 사항을 세심하게 관리해 드립니다.
  • 자녀결혼 서비스 절차는 어떻게 되나요?
    듀오는 미혼자녀의 결혼에 대한 부모님들의 마음에 대해 충분한 공감을 하며, 자녀를 대신해 자녀결혼에 직접 나선 부모님를 위해 전문적 상담을 무료로 도와 드립니다.

    <자녀결혼컨설팅 신청 절차>
    1. 웹사이트 및 모바일웹을 통해 자녀결혼 컨설팅 신청
    2. 전문 상담 커플매니저의 1차 상담
    3. 자녀의 직업, 가정환경, 학력 등 2차 상담
  • 듀오 지사는 어디에 있나요?
    현재 듀오는 서울본사를 비롯하여 수원, 인천, 천안, 대전, 전주, 광주, 대구, 부산, 울산, 창원의 국내 12개 지사와 USA DUO 해외 지사가 있습니다. 가까운 듀오 지사를 방문하시면 체계적인 듀오 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 듀오의 소비자 중심경영 CCM 인증은 어떤 의미인가요?
    CCM 인증은 공정거래위원회와 한국소비자원이 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 영업활동을 지속적을 개선하고 있는지를 평가하여 인증하는 제도입니다. 결혼정보업계에서는 듀오가 유일하게 3연속 인증 기업으로 선정되었습니다.

    듀오는 앞으로도 더욱더 고객의 소리를 경청하며 고객의 권익을 증진시키기 위해 지속적으로 개선해 나가며 고객들에게 인정받는 기업이 되도록 하겠습니다.
  • 나이가 좀 많은 편인데, 가입이 가능할까요?
    물론입니다. 일단 혼기가 차면 주변 사람들로부터 노총각, 노처녀라는 말을 듣게 되고 은근한 압력을 받게 되는 것이 사실입니다.
    듀오는 만혼자를 위한 하모니 서비스를 별도로 운영하여 전담매니저가 세심한 밀착관리서비스를 제공해드리고 있습니다. 제2의 인생의 출발점이라고 하는 결혼에 대하여 듀오가 함께 고민하고 도와 드리겠습니다.
  • 회원에 대한 신원 확인은 철저한가요?
    결혼이라는 인륜지대사를 성사시켜 드림에 있어 신원확인은 가장 기본적이고 필수적인 절차라고 생각합니다. 듀오는 회원 여러분 상호간의 건전하고 만족스러운 만남을 위하여 자문변호사의 관리 아래 운영되는 듀오 신원인증 전담팀을 운영하고 있습니다. 철저한 신원확인절차를 거친 후에 입회를 승인하고 있습니다.

    첫째, 미혼 사실여부를 확인하기 위해 혼인관계증명서, 가족관계증명서를 확인하고 있습니다.
    둘째, 학력 허위기재를 방지하기 위해 최종학교 졸업증명서 또는 재학증명서를 확인하고 있습니다.
    셋째, 직업을 확인하기 위하여 재직증명서, 직장의료보험증, 급여명세서, 공무원 신분증 등 직업종류에 맞는 다양한 확인과정을 거치고 있습니다.
  • 듀오만의 특별한 서비스는 무엇인가요?
    1. 3만 여명의 신뢰할 수 있는 회원수
    2. 결혼확률 높여주는 멤버스클럽 회원전용 사이트 운영
    3. 과학과 감성이 결합된 2:1 맞춤 매칭시스템
    4. 매칭시 만남상대 사진공개
    5. 다양한 미팅파티
    6. 듀오고객만을 위한 특별한 웨딩지원 서비스
  • 저처럼 평범한 사람도 가입이 가능한가요?
    듀오 회원가입 기준에 준하는 학력 이상의 대한민국 남녀들은 모두 가입이 가능합니다.
    단, 남성의 경우는 안정적인 직업이 필수랍니다.
  • 고스펙 보유자일수록 성혼율이 높나요?
    흔이들 ‘결혼정보회사에서 결혼하는 사람은 전문직이 많을 거야~” “고스팩이면 결혼을 잘할 거야~” 등의 선입견을 가지고 있습니다. 하지만, 2020 듀오 초혼 성혼커플 현황에 따르면 남편과 아내의 직업은 ‘일반사무직(남 34.1%, 여 21.9%)'가 가장 많았습니다. 뒤이어 남성은 ‘공무원·공사직’, ‘의사·약사’, ‘사업가·자영업자’, ‘일반연구원’ 순이며, 여성은 일반사무직 다음으로 ‘교사’, ‘공무원·공사직’, ‘간호사·의료사’,‘강사·기타교사’ 순이었습니다.
  • 결혼정보회사에는 노총각, 노처녀들만 수두룩하다는데..
    2015년 통계청이 발표한 혼인 이혼 통계 자료에 따르면, 평균 초혼 연령은 남자 32.6세, 여자 30.0세로 꾸준히 높아지고 있습니다.
    듀오 초혼회원 연령을 보면 男 33~36세 30% / 女 31~34세 32%로 통계청에서 발표한 대한민국 초혼연령과 비슷한 추이를 보이는걸 알 수 있습니다.
    따라서 결혼정보회사에는 노총각, 노처녀들만 수두룩 할꺼라는 생각은 잘못된 선입견에 불과하다는 것을 알 수 있습니다.
  • 결혼정보회사에 등급표가 있다는 소문이 진짜인가요?
    학력, 직업, 가정환경 등을 기준으로 남녀의 등급을 매기는, 일명 결혼정보회사의 등급표가 마치 듀오의 등급표인 것처럼 둔갑해 인터넷 상에서 떠돌아다니고 있습니다. 결혼정보회사 듀오에는 등급표가 없습니다.

    듀오엔 다양한 조건을 가진 각양각색의 미혼남녀가 모두 모여 있습니다. 서로 다른 이상적 배우자의 기준과 취향이 무수히 존재하는 것이죠. 따라서 절대적 등급으로 나눠 점수를 내고, 기계적으로 일괄 매칭하는 것은 사실상 불가능하고 또 무의미합니다.

    또한 듀오는 고객 개개인의 의견을 중시하고 이에 따라 달라지는 상대적인 가중치에 맞춰 매칭을 합니다. 예를 들어 등급표에선 '교사'를 신붓감으로 선호하는 사람이 많다고 하지만 '예술가'를 1위로 선택하는 사람도 있습니다. 사람에 따라서는 그 어떤 조건보다 종교의 일치 여부가 최우선일 수 있습니다. 만약 듀오가 단순히 등급표에 의해 기계적인 매칭을 했다면, 결혼에 성공한 4만1천여명 (2020년 7월 기준)의 성혼회원수 기록은 불가능했을 것입니다.
  • 요새 젊은이들이 선호하는 이상적인 배우자상은?
    듀오휴먼라이프연구소는 2019 이상적인 배우자상을 발표했습니다.
    직업에서 ‘공무원, 공사’는 매년 부동의 1위를 차지하고 있고 ‘의사, 약사’ 전문직도 여전히 미혼남녀에게 인기 있는 직업으로 선정됐습니다.
    남성과 여성 모두 가장 중요하게 고려하는 사항은 성격이라고 합니다. 조건보다 성격, 가치관 및 외모 등에 더 큰 비중을 두고 있습니다.

    <2019 이상적인 남편상>
    신장 : 178cm
    연소득 : 5,270만원
    자산 : 2억 5,003만원
    학력 : 4년제 대졸
    직업 : 공무원/공사
    중요사항 : 성격>경제력>가정환경

    <2019 이상적인 아내상>
    신장 : 165cm
    연소득 : 4,398만원
    자산 : 1억 8,118만원
    학력 : 4년제 대졸
    직업 : 공무원/공사
    중요사항 : 성격>외모>가치관



  • 듀오에 가입하면 결혼이 성사될 때까지 소개 받는 건가요?
    듀오는 만남횟수제로 운영되고 있습니다.

    회원은 상담 커플매니저와 1:1 맞춤 상담 진행 후 회원님의 조건과 희망하는 이상형에 대한 조건을 고려해 적합한 서비스에 가입하게 됩니다. 신원인증 후 매칭을 통해 프로필 추천이 진행되고 서로의 승낙이 이루어지면 만남이 성사됩니다. 따라서 한두번의 만남으로 성혼이 되는 경우도 있고, 만남 횟수를 다 채웠음에도 아쉽게 성혼이 안 되는 분들도 계십니다. 듀오는 회원님의 성혼을 위해 앞으로도 최선을 다해 노력하겠습니다.
  • 성혼이 되면 성혼사례비를 내야 하나요?
    과거에는 소위 ‘마담뚜’라는 전문 중매쟁이들이 만남을 주선하고, 이에 따른 사례금이나 고액의 성혼비를 추가로 부담하게 하는 게 일반적인 관행이었습니다.
    현재도 일부 결혼정보회사에서는 매니저 재량에 따라 가입비가 부르는 게 값인 경우가 있습니다.

    듀오는 홈페이지를 통해 가입비를 투명하고 명확히 공개하고 있으며, 상담자가 임의로 금액 변경이나 횟수 조정을 할 수 없도록 되어 있는 가격 정찰제를 시행하고 있습니다.
    따라서 결혼이 성사된 후에도 성혼사례비를 추가로 받는 일은 절대 없습니다.
  • 듀오에서 결혼한 회원은 어떤 분들인가요?
    2020 초혼 성혼회원 표준모델 발표에 따르면 듀오의 평균 초혼 연령은 남성 36.3세, 여성 33.3세 입니다. 통계청 경제활동인구조사에 따른 20대 남녀의 첫 취업 연령(2015년 남 23.4세, 여 22.2세)을 감안할 때, 평균 직장생활 10년 차를 넘겨 결혼하는 셈입니다.


    <남성 성혼회원 표준모델>
    학력 : 4년제 대졸
    직업 : 일반사무직
    연수입 : 5,000만~6,000만원 사이
    신장 : 175.5cm
    연령 : 36.3세

    <여성 성혼회원 표준모델>
    학력 : 4년제 대졸
    직업 : 일반사무직
    연수입 : 3,000만~4,000만원 사이
    신장 : 163.1cm
    연령 : 33.3세

  • 가입 절차 및 활동 절차를 알고 싶어요.
    듀오의 가입 및 활동 절차는 다음과 같습니다.

    1.문의 및 안내자료요청

    2.1:1 맞춤상담

    3.정회원 가입(데이타폼 작성, 신원인증 및 입회심사)

    -데이타폼 작성
    회원 가입을 결정하면 데이터폼을 작성하게 됩니다. 본인이 기재한 프로필의 내용은 본인의 신뢰는 물론 상대를 찾아드리는 기초자료가 되므로
    정확하고 자세하게 기입해주셔야 합니다.

    -신원인증 및 입회심사
    데이터폼, 혼인관계증명서, 가족관계증명서, 졸업증명서, 재직증명서 등의 4가지 신원 인증을 위한 서류를 제출하면 회원 인증 시스템을 통해 확인하게 됩니다. 회원가입이 승인되면 듀오DMS(DUO Maching System)에 등록됩니다.

    4.매칭(1:1매칭 or 멤버스클럽검색 or 미팅파티)

    5.만남

    6.교제

    7.결혼
  • 재혼회원 가입시 나이 제한이 있나요?
    연령의 제한은 없습니다. 재혼은 이혼,사별,사실혼의 경험이 있는 회원들이 커플매니저를 통해 개인적인 고민을 함께 나누면서 새로운 출발을 구상할 수 있는 서비스입니다. 상담을 통해 좀 더 구체적인 안내를 받아보시기 바랍니다.
  • 재혼시 자녀가 있어도 가입이 가능할까요?
    물론 가능합니다.
    하지만 자녀가 있는 분이라면 상대방을 만나는 조건의 폭을 조금 넓게 잡아야 만남의 기회가 넓어집니다
  • 지사에서 가입하면, 타 지역 회원은 만날 수 없나요?
    듀오는 전국 회원을 대상으로 매칭을 합니다. 지사는 회원 여러분의 편의를 위해 저희가 설계한 전국망일 뿐 입니다. 매칭 자체는 자동으로 이루어지기 때문에 회원님이 가입시에 작성한 데이타폼을 기준으로 전국 회원을 대상으로 이루어집니다. 지사를 통해 가입하셨다고 하더라도, 만남에는 그 어떤 제한도 없습니다.
  • 지사 가입시 서비스에 차이가 있나요?
    듀오지사는 듀오를 찾는 고객이 편리하게 방문, 상담하실 수 있도록 설립되었으며, 본사와 긴밀한 관계를 유지하며 직영으로 운영되고 있습니다. 또한 가입한 고객의 데이터는 전국적으로 통합되어 관리되므로 어느 지사에서 가입하더라도 동일한 서비스를 받게 됩니다.
  • 비회원은 결혼회원과 만날 수 없나요?
    네 비회원은 결혼회원 정보를 이용할 수 없습니다.
    단, 추천회원으로 소개되는 회원들의 정보는 열람이 가능합니다.

    듀오 결혼회원정보를 이용하고 프로필을 보고 싶으시면 듀오의 결혼정보 서비스에 가입하셔야 한답니다.
  • 외국인이나 장애인도 가입이 가능한가요?
    외국인의 경우 가입이 되지 않습니다.
    교포의 가입은 가능하지만 American-American 같은 경우의 가입은 아직까지는 어렵습니다.
    또한 장애인의 경우도 아직까지 듀오의 회원자격에 제한이 있는 관계로 가입이 어렵습니다.
    듀오의 회원은 기본적으로 신장, 연령, 직장, 학력 등의 사항과 법률적, 의학적 장애가 없으셔야 함을 전제로 하고 있습니다. 현재까지는 장애인분들을 위한 만남은 소개가 어려운 상황입니다.
    하지만 듀오는 앞으로 장애인분들을 위한 만남의 길을 찾기 위해 부단히 노력하겠습니다.
  • 제가 희망하는 상대를 만날 수 있을까요?
    듀오는 나이, 학력, 취미, 가정환경, 이상형, 희망조건 등을 고려하여 신상파악과 성격진단에 필요한 160개 항목을 데이터베이스화한 DMS(Duo Matching System)를 통해 가장 이상적인 상대를 소개해 드립니다. 또한 전담 커플매니저가 회원의 희망에 부합하는 사람을 정기적으로 소개하면 회원은 상대방의 프로필을 확인한 후 마음에 드는 사람과 자연스러운 1:1 만남을 가지게 됩니다.
  • 해외 거주자입니다. 결혼회원 가입을 할 수 있나요?
    물론 해외 거주자도 결혼회원가입이 가능합니다.
    특히 국적이 한국인 경우는 모든 가입절차가 일반 가입자와 동일합니다.
    그러나 해외교포나 외국 국적을 가지고 있는 경우는 별도로 문의하셔야 합니다

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