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FAQ

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  • 결혼궁금해요
    질문
    나이가 좀 많은 편인데, 가입이 가능할까요?
    질문
    물론입니다. 일단 혼기가 차면 주변 사람들로부터 노총각, 노처녀라는 말을 듣게 되고 은근한 압력을 받게 되는 것이 사실입니다.
    듀오는 만혼자를 위한 하모니 서비스를 별도로 운영하여 전담커플매니저가 세심한 밀착관리서비스를 제공해드리고 있습니다. 제2의 인생의 출발점이라고 하는 결혼에 대하여 듀오가 함께 고민하고 도와 드리겠습니다.
  • 결혼궁금해요
    질문
    회원에 대한 신원 확인은 철저한가요?
    질문
    결혼이라는 인륜지대사를 성사시켜 드림에 있어 신원확인은 가장 기본적이고 필수적인 절차라고 생각합니다. 듀오는 회원 여러분 상호간의 건전하고 만족스러운 만남을 위하여 철저한 신원확인절차를 거친 후에 입회를 승인하고 있습니다.

    첫째, 미혼 사실여부를 확인하기 위해 혼인관계증명서, 가족관계증명서를 확인하고 있습니다.
    둘째, 학력 허위기재를 방지하기 위해 최종학교 졸업증명서 또는 재학증명서를 확인하고 있습니다.
    셋째, 직업을 확인하기 위하여 재직증명서, 직장의료보험증, 급여명세서, 공무원 신분증 등 직업종류에 맞는 다양한 확인과정을 거치고 있습니다.
  • 결혼궁금해요
    질문
    듀오만의 특별한 서비스는 무엇인가요?
    질문
    1. 3만 4천 여명의 풍부한 회원수
    2. 결혼확률 높여주는 멤버스클럽 회원전용 사이트 운영
    3. 과학과 감성이 결합된 2:1 맞춤 매칭시스템
    4. 매칭시 만남상대 사진공개
    5. 듀오고객만을 위한 특별한 웨딩지원 서비스
  • 결혼궁금해요
    질문
    저처럼 평범한 사람도 가입이 가능한가요?
    질문
    듀오 회원가입 기준에 준하는 학력 이상의 대한민국 남녀들은 모두 가입이 가능합니다.
    단, 남성의 경우는 안정적인 직업이 필수랍니다.
  • 결혼궁금해요
    질문
    고스펙 보유자일수록 성혼율이 높나요?
    질문
    흔히들 “결혼정보회사에서 결혼하는 사람은 전문직이 많을 거야~” “고스펙이면 결혼을 잘할 거야~” 등의 선입견을 가지고 있습니다. 하지만, 2016 듀오 초혼 성혼커플 현황에 따르면 남편과 아내의 직업은 ‘일반사무직’(남 39.0%, 여 28.4%)이 가장 많았습니다.
    뒤이어 남성은 ‘공무원·공사직’, ‘의사·약사’ ‘엔지니어·정보통신’, ‘사업가·자영업자’ 순이며, 여성은 일반사무직 다음으로 ‘교사’, ‘강사·기타교사’, ‘간호사·의료사’, ‘공무원·공사직’ 순이었습니다.
  • 결혼궁금해요
    질문
    결혼정보회사에는 노총각, 노처녀들만 수두룩하다는데..
    질문
    2015년 통계청이 발표한 혼인 이혼 통계 자료에 따르면, 평균 초혼 연령은 남자 32.6세, 여자 30.0세로 꾸준히 높아지고 있습니다.
    듀오 초혼회원 연령을 보면 男 32~35세 34.4% / 女 28~33세 45.7%로 통계청에서 발표한 대한민국 초혼연령과 비슷한 추이를 보이는걸 알 수 있습니다.
    따라서 결혼정보회사에는 노총각, 노처녀들만 수두룩 할꺼라는 생각은 잘못된 선입견에 불과하다는 것을 알 수 있습니다.
  • 결혼궁금해요
    질문
    결혼정보회사에 등급표가 있다는 소문이 진짜인가요?
    질문
    학력, 직업, 가정환경 등을 기준으로 남녀의 등급을 매기는, 일명 결혼정보회사의 등급표가 마치 듀오의 등급표인 것처럼 둔갑해 인터넷 상에서 떠돌아다니고 있습니다. 결혼정보회사 듀오에는 등급표가 없습니다.

    듀오엔 다양한 조건을 가진 각양각색의 미혼남녀가 모두 모여 있습니다. 서로 다른 이상적 배우자의 기준과 취향이 무수히 존재하는 것이죠. 따라서 절대적 등급으로 나눠 점수를 내고, 기계적으로 일괄 매칭하는 것은 사실상 불가능하고 또 무의미합니다.

    또한 듀오는 고객 개개인의 의견을 중시하고 이에 따라 달라지는 상대적인 가중치에 맞춰 매칭을 합니다. 예를 들어 등급표에선 '교사'를 신붓감으로 선호하는 사람이 많다고 하지만 '예술가'를 1위로 선택하는 사람도 있습니다. 사람에 따라서는 그 어떤 조건보다 종교의 일치 여부가 최우선일 수 있습니다. 만약 듀오가 단순히 등급표에 의해 기계적인 매칭을 했다면, 결혼에 성공한 3만4천여명(2017.1월 기준)의 성혼회원수 기록은 불가능했을 것입니다.
  • 결혼궁금해요
    질문
    미혼남녀가 꼽은 저출산 원인은?
    질문
    2017 듀오 출산인식 보고서에 따르면, 미혼남녀가 꼽은 저출산 원인 1위로 ‘일과 가정 양립의 어려움’이 뽑혔습니다. 정부에선 육아휴직제도 확대·개선 등의 방안으로 출산장려를 독려하고 있지만, 사실 현장에선 이를 뒷받침하지 못하고 있는 게 현실이죠.
    이 시대의 더 나은 미래를 위해 기업과 정부가 힘을 합쳐 실질적인 저출산 극복 방안을 고민하고, 인식 개선에 앞장서야 할 때입니다.


    <미혼남녀가 꼽은 저출산 원인>

    1위 : 일과 가정 양립의 어려움
    2위 : 육아로 인한 경제적 부담
    3위 : 결혼의 지연과 기피 의식
    4위 : 사회, 미래에 대한 두려움
    5위 : 실효성 없는 국가 출산 정책
  • 결혼궁금해요
    질문
    요새 젊은이들이 선호하는 이상적인 배우자상은?
    질문
    듀오휴먼라이프연구소는 2016 이상적인 배우자상을 발표했습니다.
    직업에서 ‘공무원, 공사’는 매년 부동의 1위를 차지하고 있고 ‘의사, 약사’ 전문직도 여전히 미혼남녀에게 인기 있는 직업으로 선정됐습니다.
    남성과 여성 모두 가장 중요하게 고려하는 사항은 성격이라고 합니다. 조건보다 성격, 가치관 및 외모 등에 더 큰 비중을 두고 있습니다.

    <2016 이상적인 남편상>
    신장 : 177.5cm
    연소득 : 4,997만원
    자산 : 2억 6,554만원
    연령차이 : 3~4세 연상
    학력 : 4년제 대졸
    직업 : 공무원/공사
    중요사항 : 성격>경제력>직업

    <2016 이상적인 아내상>
    신장 : 164.7cm
    연소득 : 4,211만원
    자산 : 2억 554만원
    연령차이 : 3~4세 연하
    학력 : 4년제 대졸
    직업 : 공무원/공사
    중요사항 : 성격>외모>가치관



  • 결혼궁금해요
    질문
    듀오에 가입하면 결혼이 성사될 때까지 소개 받는 건가요?
    질문
    듀오는 만남횟수제로 운영되고 있습니다.

    회원은 상담 커플매니저와 1:1 맞춤 상담 진행 후 회원님의 조건과 희망하는 이상형에 대한 조건을 고려해 적합한 서비스에 가입하게 됩니다. 신원인증 후 매칭을 통해 프로필 추천이 진행되고 서로의 승낙이 이루어지면 만남이 성사됩니다. 따라서 한두번의 만남으로 성혼이 되는 경우도 있고, 만남 횟수를 다 채웠음에도 아쉽게 성혼이 안 되는 분들도 계십니다. 듀오는 회원님의 성혼을 위해 앞으로도 최선을 다해 노력하겠습니다.
  • 결혼궁금해요
    질문
    성혼이 되면 성혼사례비를 내야 하나요?
    질문
    과거에는 소위 ‘마담뚜’라는 전문 중매쟁이들이 만남을 주선하고, 이에 따른 사례금이나 고액의 성혼비를 추가로 부담하게 하는 게 일반적인 관행이었습니다.
    현재도 일부 결혼정보회사에서는 매니저 재량에 따라 가입비가 부르는 게 값인 경우가 있습니다.

    듀오는 홈페이지를 통해 가입비를 투명하고 명확히 공개하고 있으며, 상담자가 임의로 금액 변경이나 횟수 조정을 할 수 없도록 되어 있는 가격 정찰제를 시행하고 있습니다.
    따라서 결혼이 성사된 후에도 성혼사례비를 추가로 받는 일은 절대 없습니다.
  • 결혼궁금해요
    질문
    듀오에서 결혼한 회원은 어떤 분들인가요?
    질문
    2016 초혼 성혼회원 표준모델 발표에 따르면 듀오의 평균 초혼 연령은 남성 35.8세, 여성 32.7세 입니다. 통계청 경제활동인구조사에 따른 20대 남녀의 첫 취업 연령(2015년 남 23.4세, 여 22.2세)을 감안할 때, 평균 직장생활 10년 차를 넘겨 결혼하는 셈입니다.


    <남성 성혼회원 표준모델>
    학력 : 4년제 대졸
    직업 : 일반사무직
    연수입 : 5,500만원
    신장 : 175cm
    연령 : 35.8세
    교제기간 : 10.8개월

    <여성 성혼회원 표준모델>
    학력 : 4년제 대졸
    직업 : 일반사무직
    연수입 : 3,500만원
    신장 : 163cm
    연령 : 3.7세
    교제기간 : 10.8개월
  • 홈페이지관련
    질문
    휴면 안내 메일을 받았는데, 지금 바로 탈퇴하고 싶어요.
    질문
    휴면 안내 메일을 받으신 후, 30일 이내라면 웹상에 로그인 하신 후, 개인정보 수정에서 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.
    한달 이내에 로그인을 하지 못해 휴면 아이디로 전환이 되어 있는 상태라면, 회원님의 개인정보는 안전하게 별도 분리 보관되어 있습니다. 별도 보관된 정보는 본인에 의한 휴면 아이디 재사용 이외에는 어떤 경우에도 이용되지 않으니 안심하시길 바랍니다.
    그래도 지금 바로 탈퇴를 원하신다면, 휴면 아이디 해지(재사용) 후 회원탈퇴를 하시기 바랍니다.
  • 홈페이지관련
    질문
    제 아이디가 휴면 아이디입니다. 휴면 아이디 해지(재사용)가 가능한가요?
    질문
    네..가능합니다.
    듀오 휴면 아이디는 언제든지 재사용이 가능한 상태입니다.
    웹상에서 로그인 하시고, 본인인증(핸드폰, 이메일)를 받으신 후 이용하시면 됩니다.
    가입당시 기입하셨던 정보가 불분명하여 재사용이 안되는 경우에는 회원님의 아이디, 성명을 duo@duonet.com으로 보내주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
  • 홈페이지관련
    질문
    휴면 안내 메일을 받았는데, 휴면 정책에 대해 자세히 설명해 주세요.
    질문
    정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라, 장기간 서비스를 이용하지 않는 온라인 회원의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 휴면 정책을 시행합니다.

    1. 1년 이상 듀오를 이용(로그인)하지 않은 아이디는 휴면 아이디로 전환됩니다.
    -휴면전환 대상 회원에게는 휴면 아이디로 전환되기 30일 전에 안내 메일로 알려드립니다. 안내 메일을 받고 한달(30일) 이내에 로그인하시거나 듀오의 컨텐츠(이상형찾기, 연애적성검사, 안내자료 요청 등)를 이용하시면 휴면아이디로 전환되지 않고 계속 이용하실 수 있습니다.
    그러나 위의 내역이 없을 경우 휴면 아이디로 자동 전환됩니다.

    2. 휴면 아이디로 전환된 듀오회원의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관됩니다.
    -휴면 아이디는 본인인증(휴대폰, 이메일)을 통해서 재사용이 가능하며 그 외에는 다른 용도로 사용되지 않습니다.

    3. 휴면 아이디 재사용은 듀오에 로그인을 하게 되면, 프로세스가 제공됩니다.
    -휴면 아이디로 전환된 후, 별도의 보관되는 기간(5년) 내에 언제든지 웹상에서 재사용이 가능합니다. 휴면 아이디는 본인인증(휴대폰, 이메일)을 통해 바로 재사용이 가능합니다.

    4. 별도로 보관되어 있는 기간 내에 휴면 아이디 재사용을 하지 않을 경우, 아이디 및 회원정보는 지체없이 파기됩니다.



    <관계법령>
    정보통신망법 시행령 제16조(개인정보의 파기 등)

    ① 법 제29조제2항에서 "대통령령으로 정하는 기간"이란 1년을 말한다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 해당 호에 따른 기간으로 한다.

    1. 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있는 경우: 해당 법령에서 정한 기간
    2. 이용자의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우: 달리 정한 기간

    ② 정보통신서비스 제공자등은 이용자가 정보통신서비스를 제1항의 기간 동안 이용하지 아니하는 경우에는 이용자의 개인정보를 해당 기간 경과 후 즉시 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장ㆍ관리하여야 한다.

    ③ 정보통신서비스 제공자등은 제2항에 따라 개인정보를 별도로 저장ㆍ관리하는 경우에는 법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하여서는 아니 된다.

    ④ 정보통신서비스 제공자등은 제1항의 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장ㆍ관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편ㆍ서면ㆍ모사전송ㆍ전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알려야 한다.
  • 채용관련
    질문
    듀오에 지원하려면 온라인으로만 지원 가능한가요?
    질문
    입사지원을 위해서는 채용사이트(http://recruit.duo.co.kr)에서 채용공고를 확인하고 입사지원서를 작성해 주셔야 합니다. 이메일이나 우편접수, 방문접수를 통해 온라인 지원서를 보내시는 경우 서류전형 평가에 반영되지 않습니다.
    또한 온라인지원서에 작성한 데이터가 최종합격 후 인사 데이터에 반영되기 때문에 정확하게 지원서를 작성해 주시길 바랍니다. 향후 합격 통보 및 면접 통보에 이용되며, 지원서를 수정하실 때에도 필요하므로 이메일 및 연락처를 기입하실 때에는 오타가 없도록 주의하여 주시기 바랍니다.
  • 채용관련
    질문
    온라인지원이 제대로 됐는지 알고 싶습니다.
    질문
    온라인 지원서가 정상접수되면 마지막 화면에 '정상적으로 접수되었습니다.'라는 Message가 나옵니다. 신입사원, 경력사원 공채의 경우 마감일 이후 서류전형이 시작되며 수시채용의 경우는 인원충원시 수시로 검토하여 합격자에 한하여 개별 통보합니다.
  • 채용관련
    질문
    듀오에 한번 지원한 경우 재지원이 가능한가요?
    질문
    기존에 듀오에 지원하신 경험이 있으신 분이 재지원을 하시려면 '입사지원서 수정'로 로그인하신 후, 기존 지원서를 수정하여 작성하면 됩니다. 지원분야, 채용공고가 변경될 경우 필요에 따라 지원서 재작성이 요구될 수 있습니다. 단, 현재 진행중인 공고에서는 중복지원이 불가능하며, 기존에 진행한 직무에 대한 전형이 모두 마무리되면 다른 직무로 지원이 가능합니다.
  • 채용관련
    질문
    입사지원시, 나이제한이 있나요?
    질문
    지원자의 나이제한은 없습니다.
    도전정신과 열정, 창의적인 기술을 보유하신 분이라면 누구든 지원 가능합니다.
    자신있게 도전해 보시기 바랍니다.
  • 채용관련
    질문
    입사지원시, 장애인/국가 보훈 대상자는 구체적으로 어떤 우대를 받나요?
    질문
    장애인/보훈자 지원시 가산점은 있지만, 그것이 채용 결정여부에 있어서 절대적인 기준이 되지는 않습니다. 입사후에도 다른 지원자들과 동일한 대우를 하고 있으며, 타지원자들과 동일한 조건으로 모든 직무에 지원이 가능합니다.
  • 채용관련
    질문
    군미필자인 경우 지원이 가능한가요?
    질문
    병역 미필자(면제자 예외)는 면접에 합격 하시더라도 입사 후 원만한 직장생활이 어렵기 때문에 지원이 불가능합니다.
  • 채용관련
    질문
    모집부문 및 업무내용은 어디서 불 수 있나요?
    질문
    현재 진행중인 직무는 홈페이지>채용정보>채용공고에서 확인하실 수 있습니다. 진행중이지 않은 직무에 대해서는 채용담당자에서 문의해주세요.
  • 채용관련
    질문
    듀오수습제도는 어떻게 운영되고 있나요?
    질문
    당사의 경우, 신규 입사하는 신입/경력사원 모두 3개월의 수습기간을 거치고 있으며, 급여의 경우 경력사원은 계약연봉의 월급여 100%를 지급합니다. 단, 수습평가에 따라서 채용이 취소 될 수 수도 있습니다.
  • 채용관련
    질문
    각 전형의 발표일은 언제인가요?
    질문
    수시채용은 합격자에 한하여 유선으로 개별 통보해 드리고 있으며, 공채인 경우에는 사전에 안내해 드리고 있습니다.
  • 채용관련
    질문
    면접시 구비해야 할 서류가 있나요?
    질문
    면접시 준비해야 할 서류는 없습니다. 필요시 개별적으로 안내드리고 있습니다.
  • 채용관련
    질문
    면접시 복장은 어떻게 하나요?
    질문
    단정한 자유복장으로 오시면 됩니다.
  • 채용관련
    질문
    불합격 사유를 알 수 있나요?
    질문
    내부 정책상 인터뷰 결과에 대한 상세한 피드백은 드리지 못하고 있습니다. 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
  • 채용관련
    질문
    채용결과에 대한 연락을 받지 못하였습니다.
    질문
    상시채용의 서류전형결과는 합격자에 한하여 통보를 해드리고 있습니다.
  • 채용관련
    질문
    현재 저의 채용진행 상황에 대해 알고 싶습니다.
    질문
    본인이 직접 진행상황을 확인하기는 어렵습니다. 합격자에 한해 유선으로 통보해 드리고 있으며, 미평가인 상태에서는 인력 Pool에 관리되어 채용시 기회를 부여해 드리고 있습니다.
  • 채용관련
    질문
    온라인지원서 작성시에 페이지 오류가 발생합니다.
    질문
    지원자의 성함, 이메일주소, 전화번호를 채용문의로 보내주시면 확인하여 담당자가 안내해 드립니다.
  • 홈페이지관련
    질문
    로그인시 휴먼회원이라고 나옵니다.
    질문
    듀오사이트에 온라인 회원으로 가입이 되어 있는 분 중,
    일정기간 로그인 및 활동이 없으신 분들이 휴먼 회원이 되었습니다.
    휴대폰을 이용한 본인인증을 받은 후 활동회원으로 전환하셔서
    듀오홈페이지에 다양한 컨텐츠를 이용하시기 바랍니다.
  • 결혼정보서비스
    질문
    가입 절차 및 활동 절차를 알고 싶어요.
    질문
    듀오의 가입 및 활동 절차는 다음과 같습니다.

    1.문의 및 안내자료요청

    2.1:1 맞춤상담

    3.정회원 가입(데이타폼 작성, 신원인증 및 입회심사)

    -데이타폼 작성
    회원 가입을 결정하면 데이터폼을 작성하게 됩니다. 본인이 기재한 프로필의
    내용은 본인의 신뢰는 물론 상대를 찾아드리는 기초자료가 되므로
    정확하고 자세하게 기입해주셔야 합니다.

    -신원인증 및 입회심사
    데이터폼, 혼인관계증명서, 가족관계증명서, 졸업증명서, 재직증명서 등의 4가지 신원 인증을 위한 서류를 제출하면 신뢰할 수 있는 회원인지 회원 인증 시스템을 통해 확인하게 됩니다.
    회원가입이 승인되면 이상형을 찾을 수 있도록 만들어진 듀오DMS
    (DUO Maching System)에 등록됩니다.

    4.매칭(1:1매칭 or 멤버스클럽검색 or 미팅파티)

    5.만남

    6.교제

    7.결혼
  • 이벤트
    질문
    듀오 이벤트에는 어떤 종류가 있나요?
    질문
    듀오의 이벤트는 노블레스 멤버십 파티, 정회원 파티, 재혼 파티, 프로모션 및 기업제휴파티, 공연 문화 이벤트, 경품이벤트 등으로 나누어집니다. 이 파티는 각각의 테마를 중심으로 다양하게 기획되므로 듀오 홈페이지나 이메일로 발송되는 뉴스레터에서 확인한 후 신청을 하면 됩니다. 미팅파티 종류에 관한 안내는 이벤트 페이지에서 확인할 수 있습니다.

    1. 노블레스 멤버십파티
    듀오회원중, 노블레스 등급으로 가입 및 활동하는 회원들을 위한 멤버쉽 파티입니다.

    2. 정회원 파티
    듀오의 온,오프라인상의 회원으로 가입 및 활동을 하고 있는 고객들을 위한 매칭파티로 로테이션, 레포츠, 문화공연, 여행행사 등 다양하고 즐거운 테마와 프로그램으로 1년에 약 80여회의 크고 작은 파티들이 진행되고 있습니다.

    3. 재혼파티
    듀오회원중 재혼고객들을 대상으로 매월 정기적으로 진행되는 파티형식의 이벤트입니다.

    4. 프로모션 및 기업제휴파티
    국내 유수의 기업 및 관공서 등과 제휴프로모션 및 마케팅의 일환으로 진행되는 이벤트 형식의 매칭파티로서, 타기업의 남성 및 여성 등과 듀오회원들간의 만남을 전제로한 파티를 정기적으로 진행합니다.

    5. 경품 및 문화 공연 이벤트
    생활에 유익한 문화 공연을 소개하며 그 공연을 관람할 수 있도록 진행해 드립니다.


  • 웨딩컨설팅
    질문
    웨딩컨설팅이란 무엇을 말하는 건가요?
    질문
    단순한 아이템의 제시에서 벗어나 고객의 라이프 스타일, 직업, 소득, 주거형태, 예상 예식비용등 고객의 정보 를 바탕으로 고객에 맞는 웨딩관련정보를 산출하고 고객이 최선의 선택을 할 수 있도록 도와주는 일입니다.
    컨설팅이란 말이 내포하듯 모든 선택은 고객이 하며 웨딩컨설턴트는 고객에 특성에 맞는 맞춤정보를 제공 하고 고객의 편의를 위해 각종 계약을 대행하는 일을 합니다.
    웨딩컨설턴트는 예식장, 드레스, 메이크업, 웨딩사진, 혼수, 신혼여행등에 관련한 수준 높은 정보를 보유하고 있으며 이를 바탕으로 한 개별적 컨설팅 모델을 가지고 있기 때문에 컨설팅을 의뢰하시는 고객은 시간과 비용면에서 많은 이득을 보실 수 있습니다. 또한 컨설팅을 통한 결혼준비는 웨딩 관련 업체의 바가지상술에서 벗어날 수 있으며 발생할 수 있는 계약파기 및 컴플레인에 신속히 대처 할 수 있습니다.
  • 웨딩컨설팅
    질문
    듀오 웨딩컨설팅 비용은 얼마인가요?
    질문
    컨설팅 비용은 무료입니다.
    듀오 웨딩컨설팅은 업체와의 협력적 제휴관계를 통하여 고객에게 비용부담을 드리지 않고 있으며 고객은 기초정보 서비스를 받으시고 만족하실 때 구체적 컨설팅을 의뢰하시면 됩니다. 또한 컨설팅 의뢰 고객은 컨설팅 협력업체를 이용하실 경우 보다 저렴한 가격에 동일한 서비스를 제공 받을 수 있습니다.
  • 웨딩컨설팅
    질문
    결혼준비의 순서가 어떻게 되나요?
    질문
    결혼을 준비하는데 정해진 순서는 없지만 기본적인 일정은 다음과 같습니다.
    결혼준비는 보통 5개월 전부터 시작하는 것이 좋습니다.
    유명 호텔과 예식장의 경우 6개월 전에 예약이 완료되는 경우도 있기 때문입니다.

    1. 상견례 및 택일
    2. 결혼식 규모 및 형태에 따라 예식장소 결정
    3. 신혼여행 예산, 기간, 여행지 계획
    4. 신혼집 마련 (경제조건, 직장위치, 교통편 등을 고려)
    5. 혼수품목 리스트 작성
    6. 야외촬영 및 결혼의상 준비(웨딩드레스, 턱시도, 예복, 한복 등)
    7. 청첩장 인쇄 및 주례자, 사회자 등 섭외
    8. 예단, 예물 준비
    9. 청첩장 발송
    10. 신혼여행 준비물 구입
    11. 예약사항 총점검
    12. 함받기
  • 웨딩컨설팅
    질문
    웨딩컨설팅의 순서도를 알고싶습니다.
    질문
    웨딩컨설팅은 고객과의 많은 커뮤니케이션을 통하여 결과를 도출합니다. 웨딩상품정보의 다양성 및 많은 변화에 그 원인이 있을 수 있으나 컨설턴트가 제공하는 정보에 고객의 선택이 자주 바뀌고 추가, 삭제 되기 때문입니다.

    1. 고객의 온라인 또는 전화를 통한 컨설팅 신청접수
    2. 고객정보 분석
    3. E-mail 또는 전화를 통한 정보 제공
    4. 고객의 결정 내용이나 추가 정보 접수
    5. 고객정보를 바탕으로 한 맞춤정보 제공
    6. 고객과의 만남을 통한 직접적인 컨설팅
    7. 컨설턴트가 준비한 상품정보 및 자료를 직접보고 원하는 스타일 결정
    8. 고객이 결정한 웨딩관련 업체 방문
    9. 고객의 결정
    10. 고객결정 사항의 계약대행
    11. 각종 서류 및 계약사항 설명 및 서류 전달
    12. 고객과 많은 업체와의 관련업무를 중간에서 담당
    13. 진행상황 및 준비물 통보
    14. 예식당일 관련사항 체크 및 신혼여행 준비 체크
    15. 사후관리
  • 결혼정보서비스
    질문
    노블레스회원은 일반 결혼회원과 무엇이 다른가요?
    질문
    노블레스은 회원간 1:1 만남을 비롯하여 특급호텔 소그룹 파티, 그리고 회원활동 종료 후 혹은 회원활동 기간 중 1:1 만남이나 파티 만남 등의 상대와 재만남을 주선하는 애프터 미팅서비스 등의 최고급 프로그램으로 구성되어 있습니다.

    즉, 커플매니저의 1:1 만남 주선 이외에 30명의 엄선된 회원이 참석하는 파티에서 직접 원하는 상대에게 프로포즈하거나, 파티참석 후 커플매니저의 도움을 받아 1:1 만남을 갖는 등 다양한 방법으로 배우자를 선택할 수 있도록 도와드리는 회원 참여 프로그램입니다. 또한 클럽파티는 매월 1~2회에 거쳐 기획파티 형식으로 다양하게 펼쳐지며, 클럽회원을 위한 정기 프로그램으로 진행됩니다.
    정식코스식사가 제공되는 특급호텔 미팅파티는 노블레스클럽 회원에게 우선적으로 참가 기회가 부여되며 홈페이지를 통해 1년 내내 예약 가능합니다. 파티는 노블레스클럽의 프로그램 중 하나이므로 참가비는 무료입니다.
  • 결혼정보서비스
    질문
    노블레스 서비스란 무엇인가요?
    질문
    노블레스 서비스는 전문직 종사자나 엘리트 계층을 위한 듀오만의 스페셜 서비스입니다. 노블레스 프리미엄 프로그램인 대한민국 상위1%의 결혼-듀오 오블리주와 명문가 성혼을 위한 약속, 듀오 플래티늄의 특화된 맞춤 서비스도 있습니다.

    노블레스 서비스는 가정환경, 학력, 직업, 경제력 등이 잘 갖춰진 회원들로 구성되어 있으며 초혼/재혼 모두 가능합니다.

    매칭에 뛰어난 노하우를 가진 노블레스 전문 커플매니저가 1:1 맞춤관리를 통해 이상형 매칭, 만남부터 교제, 회원의 라이프코치 등 회원과 관련된 모든 사항을 세심하게 관리해 드립니다.
  • 결혼정보서비스
    질문
    재혼회원 가입시 나이 제한이 있나요?
    질문
    연령의 제한은 없습니다. 재혼은 이혼,사별,사실혼의 경험이 있는 회원들이 커플매니저를 통해 개인적인 고민을 함께 나누면서 새로운 출발을 구상할 수 있는 서비스입니다. 상담을 통해 좀 더 구체적인 안내를 받아보시기 바랍니다.
  • 결혼정보서비스
    질문
    자녀가 있는데 가입이 가능할까요?
    질문
    물론 가능합니다.
    하지만 자녀가 있는 분이라면 상대방을 만나는 조건의 폭을 조금 넓게 잡아야 만남의 기회가 넓어집니다
  • 결혼정보서비스
    질문
    지사에서 가입하면, 타 지역 회원은 만날 수 없나요?
    질문
    듀오는 전국 회원을 대상으로 매칭을 합니다. 지사는 회원 여러분의 편의를 위해 저희가 설계한 전국망일 뿐 입니다. 매칭 자체는 자동으로 이루어지기 때문에 회원님이 가입시에 작성한 데이타폼을 기준으로 전국 회원을 대상으로 이루어집니다. 지사를 통해 가입하셨다고 하더라도, 만남에는 그 어떤 제한도 없습니다.
  • 결혼정보서비스
    질문
    지사 가입 시 서비스에 차이가 있나요?
    질문
    듀오지사는 듀오를 찾는 고객이 편리하게 방문, 상담하실 수 있도록 설립되었으며, 본사와 긴밀한 관계를 유지하며 직영으로 운영되고 있습니다. 또한 가입한 고객의 데이터는 전국적으로 통합되어 관리되므로 어느 지사에서 가입하더라도 동일한 서비스를 받게 됩니다.
  • 결혼정보서비스
    질문
    비회원은 결혼회원정보를 이용할 수 없나요?
    질문
    네 비회원은 결혼회원 정보를 이용할 수 없습니다.
    단, 추천회원으로 소개되는 회원들의 정보는 열람이 가능합니다.
    듀오 결혼회원정보를 이용하고 프로필을 보고 싶으시면 듀오의 결혼정보 서비스에 가입하셔야 한답니다.
  • 결혼정보서비스
    질문
    외국인이나 장애인도 가입이 가능한가요?
    질문
    외국인의 경우 가입이 되지 않습니다.
    교포의 가입은 가능하지만 American-American 같은 경우의 가입은 아직까지는 어렵습니다.
    또한 장애인의 경우도 아직까지 듀오의 회원자격에 제한이 있는 관계로 가입이 어렵습니다.
    듀오의 회원은 기본적으로 신장, 연령, 직장, 학력 등의 사항과 법률적, 의학적 장애가 없으셔야 함을 전제로 하고 있습니다. 현재까지는 장애인분들을 위한 만남은 소개가 어려운 상황입니다.
    하지만 듀오는 앞으로 장애인분들을 위한 만남의 길을 찾기 위해 부단히 노력하겠습니다.
  • 이벤트
    질문
    듀오 회원이 아닌데도 이벤트에 참가할 수 있나요?
    질문
    물론입니다.
    듀오에서 진행하는 이벤트는 결혼정회원을 위한 파티도 있고 다양한 경품 및 공연 이벤트도 진행된답니다.
    듀오에서 마련하는 이벤트는 일반인에게도 활짝 열려있습니다.
    단, 미팅파티인 경우 신원이 확실해야 하므로 학생이면 학생증 또는 주민등록증을… 직장인이면 재직증명서나 사원증, 또는 주민등록증을 제시하여 신원확인을 하게 됩니다. 마지막으로 언제 어디서나 분위기를 맞출 수 있는 오픈 마인드를 가지고 적극적으로 나서는 분이라면 누구라도 환영입니다.
  • 결혼정보서비스
    질문
    제가 희망하는 상대를 만날 수 있을까요?
    질문
    듀오는 나이, 학력, 취미, 가정환경, 이상형, 희망조건 등을 고려하여 신상파악과 성격진단에 필요한 160개 항목을 데이터베이스화한 DMS(Duo Matching System)를 통해 가장 이상적인 상대를 소개해 드립니다. 또한 전담 커플매니저가 회원의 희망에 부합하는 사람을 정기적으로 소개하면 회원은 상대방의 프로필을 확인한 후 마음에 드는 사람과 자연스러운 1:1 만남을 가지게 됩니다.
  • 홈페이지관련
    질문
    듀오넷 회원가입 자격은 어떻게 되나요?
    질문
    듀오넷 사이트 회원은 누구라도 가능합니다.
    단, 결혼서비스는 초혼,재혼,노블레스 서비스가 제공되고 있으며 회원님의 연령, 학력, 직장 유무(남성) 등에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
  • 홈페이지관련
    질문
    해외 거주자입니다. 가입을 할 수 있나요?
    질문
    물론 해외 거주자도 결혼회원가입이 가능합니다.
    특히 국적이 한국인 경우는 모든 가입절차가 일반 가입자와 동일합니다.
    그러나 해외교포나 외국 국적을 가지고 있는 경우는 별도로 문의하셔야 합니다
  • 홈페이지관련
    질문
    아이디와 비밀번호를 변경하고 싶습니다.
    질문
    아이디는 원칙적으로 변경이 불가능 합니다.
    하지만 비밀번호는 개인의 정보보호를 위해 수시로 변경할 수 있도록 하였습니다. 비밀번호를 변경할 수 있는 방법은 두 가지 입니다.

    1. 로그인 전 - 아이디/패스워드 찾기 버튼으로 들어가 본인의 정보를 입력 후 변경
    2. 로그인 후 - 개인정보 페이지에서 변경

    비밀번호는 절대 외부로 노출되어 안 되므로 본인만이 아는 것으로 입력해주시기 바랍니다.
  • 홈페이지관련
    질문
    개인정보를 변경하고 싶습니다.
    질문
    로그인을 한 후 개인정보 버튼을 클릭하여 변경하면 됩니다.
    아이디, 이름, 출생년월일, 결혼경력, 솔로/커플의 정보는 수정이 불가능하나, 연락처나 메일수신 여부 등 기타 내용은 자유롭게 변경하실 수 있습니다.
  • 홈페이지관련
    질문
    로그인 하는데 계속 에러가 납니다.
    질문
    듀오넷 사이트에 회원으로 가입이 되어 있지 않거나, 아이디/비밀번호가 잘못된 경우입니다.
    다시 한 번 아이디나 비밀번호를 확인하시고 로그인하시기 바랍니다.

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    1. 첫번째 대처방법 : 로그인을 한 후에는 상단의 새로고침을 피하십시요.
    (※ 마우스 오른쪽 버튼의 새로고침을 이용합니다.)
    2. 두번째 대처방법 : 로그인이 되지 않으실 경우 브라우저 상단 도구에서 보안설정을 확인해 주십시요.(※ 도구 => 인터넷 옵션 => 보안 => 사용자 정의 수준 => 쿠키 사용)
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    (※ 도구 => 인터넷 옵션 => 일반메뉴에 들어가셔서 한가운데 임시인터넷파일삭제를 클릭하세요.)
  • 홈페이지관련
    질문
    아이디와 비밀번호를 분실했습니다.
    질문
    아이디/비밀번호를 분실하신분은 헬프데스크 > 아이디/비밀번호 찾기를 이용하시면 찾으실 수 있습니다. 아이디 및 비밀번호 찾기에서 확인되지 않으시면 웹마스터에게 문의해 주십시오.
  • 홈페이지관련
    질문
    회원탈퇴 하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?
    질문
    먼저, 회원로그인을 하시고 회원탈퇴하기를 하시면, 탈퇴 처리가 됩니다.
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